【岗位简介】
学习管理师，学生学习旅途的规划者及陪伴者；家长的顾问，为孩子思辨教育提供咨询；公司与家长直接的桥梁（含销售性质）
【岗位职责】
1、根据工作SOP，做好家长和学员的服务工作
例如：及时承接已报名学员，在学生首次课前进行课程提醒，首次课后进行回访等
2、家长及学员问题的及时处理及反馈
3、通过优质的服务，与客户建立粘性
4、公司活动的宣推
5、不定期营收项目承接（包括但不限于续费、转介绍、扩科、假期课招生）
【岗位要求】
1、三观正，具备一定教育情怀。有较好的共情能力，能够从客户的角度出发去思考及处理问题
2、为人热心、热情，具备较强的沟通能力，不排斥电话沟通
3、抗压能力较强，能接受一定的销售性质
4、责任心强，休息时间也能够积极回复家长的消息
【工作时间】
每天12：30-21：30 周二周三休
【公司福利】
1、入职缴纳五险一金
2、周中双休
3、部门团建、节假日福利
4、新人培训+师徒制一对一带教，更快上手工作