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班主任/学管师
9千-1.2万
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/12/26发布
五险一金节日福利

西溪乐天城4号楼3楼

公司信息
杭州维学新知网络科技有限公司

民营/150-500人

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职位描述
【岗位简介】
学习管理师,学生学习旅途的规划者及陪伴者;家长的顾问,为孩子思辨教育提供咨询;公司与家长直接的桥梁(含销售性质)
【岗位职责】
1、根据工作SOP,做好家长和学员的服务工作
例如:及时承接已报名学员,在学生首次课前进行课程提醒,首次课后进行回访等
2、家长及学员问题的及时处理及反馈
3、通过优质的服务,与客户建立粘性
4、公司活动的宣推
5、不定期营收项目承接(包括但不限于续费、转介绍、扩科、假期课招生)
【岗位要求】
1、三观正,具备一定教育情怀。有较好的共情能力,能够从客户的角度出发去思考及处理问题
2、为人热心、热情,具备较强的沟通能力,不排斥电话沟通
3、抗压能力较强,能接受一定的销售性质
4、责任心强,休息时间也能够积极回复家长的消息
【工作时间】
每天12:30-21:30 周二周三休
【公司福利】
1、入职缴纳五险一金
2、周中双休
3、部门团建、节假日福利
4、新人培训+师徒制一对一带教,更快上手工作

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