岗位职责：
1、负责操作部日常业务的综合管理
2、协助业务处理相关订单，确保操作流程的顺畅
3、关注重要业务客户的日常联系及沟通，维护良好的客户关系
4、严格遵守公司的规章制度，监督操作过程，确保操作的规范，及时
5、负责供应商物流成本的核定与管控，优化成本控制，及时和商务保持协商沟通
6、处理物流过程中的突发性异常事件，并迅速做出正确的处理方案
7、管理物流团队，监督团队成员的工作质量和绩效
8、协调上下游合作伙伴，维护好良好的合作关系，确保货物安全顺利交付
9、做好风险把控，与业务，财务保持及时、良好的沟通。
任职资格:
1、沟通协调能力：能够和客户，供应商（船公司，订舱口，车队，报关行等）保持良好的关系。
2、管理能力：具备一定的管理能力，能够妥善处理好公司物流方面的异常问题（操作部在日常中遇到的问题，以及业务在操作中遇到的问题）
3、问题处理能力：遇到问题时候能缕清条理和思路，并知道找哪个部门谁来帮助解决问题
4、人际关系：有一定的人际关系处理能力，能够让操作团队有凝聚力，和业务保持流畅沟通，让客户有享受服务的幸福感；
5、有海运操作管理经验，10人以上团队管理经验者优先。