工作职责:1、市场投诉在线系统响应、及问题现状把握、处理意见及时回复 ;2、问题受理及市场问题解决方案输出(软件升级/换件/其它部门介入分析等);3、市场质量每日例会参与,问题跟进,问题调查及改善措施回复,8D报告输出 ;4、立项问题报告&OA系统问题回复及跟进关闭 ;5、售后市场质量指标车型3MIS/12MIS数据统计与分析 ;6、市场质量问题闭环结案追踪 。任职资格:1:本科及以上学历,5年以上相关工作经验,具备汽车电子行业经验优先;2:熟悉质量体系要求、质量管理工具;3:沟通协调能力强。