体系建设与维护
1. 主导构建符合IATF 16949标准的质量管理体系，确保其在公司各层级、各业务流程中有效运行，推动体系文件的编制、修订与完善，使体系与时俱进，适应公司发展及行业要求。
2. 定期组织内部审核、管理评审等活动，及时发现体系漏洞与不符合项，制定并监督整改措施的执行，保障质量管理体系持续改进，不断提升公司质量管理水平。
3. 作为公司与外部认证机构的主要联络人，协调完成IATF 16949等相关质量体系认证及监督审核工作，确保公司认证资质的有效性与合规性。

质量战略规划与决策支持
1. 制定与公司整体战略相契合的质量方针和质量目标，将质量目标层层分解至各部门，监督目标达成情况，通过数据分析为公司管理层提供质量决策依据，助力公司战略目标的实现。
2. 参与公司新产品研发、项目投资等重大决策，从质量角度评估风险与可行性，提供专业建议，确保产品质量在源头得到充分规划与保障。

质量管控与过程优化
1. 搭建涵盖原材料、生产过程、成品检验的全流程质量管控体系，对关键质量控制点进行监控与分析，及时预警质量波动，采取措施予以纠正。
2. 针对生产过程中的质量问题，组织跨部门团队开展专项质量改进活动，运用六西格玛等方法，深挖问题根源，制定并实施改进方案，持续降低产品不良率，提升产品质量稳定性与可靠性。
3. 建立供应商质量管理体系，对供应商进行审核、评估与辅导，确保原材料、零部件质量符合公司要求，推动供应商质量改进，优化供应链整体质量水平。

质量事故处理与客户关系维护
1. 建立质量事故应急预案，当发生重大质量事故时，迅速启动预案，组织调查小组查明原因，制定纠正和预防措施，及时向客户及相关方通报处理进展，***程度降低质量事故对公司的负面影响。
2. 搭建客户反馈处理机制，及时、有效处理客户投诉与质量反馈，组织相关部门分析问题原因，制定改进措施并跟踪落实，定期回访客户，确保客户满意度持续提升，维护公司良好品牌形象。

团队建设与人才培养
1. 负责质量团队的组建、管理与考核，根据公司业务发展需求，合理配置人员，明确各岗位工作职责与分工，打造高效协作的质量团队。
2. 制定并实施质量人员培训计划，通过内部培训、外部进修、岗位练兵等多种方式，提升团队成员的专业技能与质量管理水平，培养质量管理人才梯队。