岗位职责1、负责编写户用电站运维商的技术文档及技术支持和培训指导;2、负责区域户用电站运维网络规划与布局,关注运维商诉求及竞品政策差异性,提出改善建议;3、负责运维商的准入,授权运维商的考核与管理,做好区域内运维网络渠道建设;4、负责区域内客情关系,重点客户关系维护,协助运维商团队搭建能力提升等;5、负责区域内各项工作成果(发电效率、回款率等)达成和运维关键 KPI(工单及时率、响应率、超期等) 达成;任职要求:1、大专及以上学历,能适应出差; 2、有家电售后管理和团队管理经验,优先考虑; 3、熟练使用办公软件,学习能力强,有较好的沟通能力和服务意识;