1、领导市场营销部全体员工努力贯彻落实总经理的经营决策和各项计划，全面负责市场营销部质量控制和日常运转工作。
2、负责制定市场营销部的工作计划，根据酒店近期和远期经营目标，提出并具体制定酒店对外销售、拓展客源的营销计划，经总经理批准后组织实施。
3、定期向总经理提交书面市场调研报告，掌握旅游市场动态，汇集整理服务、促销过程中得到的信息与宾客信息，及时反馈酒店以进行产品、服务整改、完善。
4、调整并完善本部门各项规章制度、岗位工作程序和岗位职责以适应部门管理及酒店的发展。
5、组织实施员工培训，使员工保持良好的业务技能状态，指导下属不断学习，更新专业知识，适应市场变化。
6、编制酒店的市场销售预算报告，并以预算为标准在工作实施中控制各项支出。
7、经常保持同上级主管部门、本地企事业单位、网络订房中心及各旅行社及酒店同行密切联系，同各宾客建立长期、稳定、良好的合作关系。
8、负责酒店对外宣传、推销工作，参与研究酒店产品定价和产品组合开发并及时对目标市场开展宣传、促销推广。
9、制订员工销售指标，测算并评估部门及个人销售业绩与工作表现，激励员工销售热情。
10、出席酒店各类例会，主持本部门各类例会，将酒店相关规定及时传达至部门员工，做好上传下达。
11、组建稳定、成熟、奋发、进取的营销团队，营造积极向上的文化氛围。
12、负责落实完成酒店制定的各项经营指标。