工作职责：
1、负责客户电话或在线等多媒体服务渠道咨询，解决客户技术咨询或电话回访；
2、服务意识强，关注于客户服务质量及用户满意度；
3、协助及处理客户的反馈与投诉；
4、在实际工作中积极提出自己的意见与建议；
5、完成领导安排的各项工作任务，熟练使用excel等工具
任职资格：
1、有较强的客户沟通能力和技巧，应变能力强；
2、工作积极主动，具备高度团队责任心及团队合作精神，亲和力强，有良好的客户服务意识
3、大专以上学历，专业为电气相关专业方向优先考虑