工作职责:
1.负责报案客户的沟通、联系，及时收集理赔资料和理赔案件的受理工作；
2.负责及时、准确完成理赔案件审核；
3.负责指导和解答机构理赔疑难案件；
4.负责重大理赔案件，完成风险排查；
5.负责理赔案件咨询和工单处理；
6.负责机构人员培训，提升专业能力；
7.协助理赔数据统计，相关报表制作。
任职资格:
1.本科及以上学历，医学、保险等相关专业；原则上不超过35周岁；
2.工作经验：两年及以上行业相关工作经验、寿险理赔调查工作经验、审核工作经验者优先。
3.具有临床经验者优先。
4.能力要求：了解寿险、产品基础知识；熟练掌握办公软件操作、计算机基础操作、公文写作等技能；较强的沟通能力、协调能力、学习能力等；对待工作负责、严谨、认真细致。