岗位任职要求
学历：本科学历，质量管理等相关专业优先。
经验：1年以上客服或供应商管理相关工作经验。
技能：熟悉客户服务流程，具备良好的沟通能力和问题解决能力
核心能力：
① 沟通能力：能够与客户、内部团队有效沟通，处理投诉和反馈。
② 问题解决能力：快速响应客户问题，分析根本原因并提出解决方案。
③ 服务意识：以客户为中心，提供高质量服务。
④ 抗压能力：能够应对客户投诉和紧急情况
其他要求
① 熟练使用办公软件（如Excel、Word、PPT等）。
② 具备一定的数据分析能力，能够整理和汇报客户反馈数据
③ 偶尔出差需求，要求有驾驶证