岗位职责：
1.通过企微/在线等渠道受理客户咨询产品报价业务，提供专业的产品选型建议和产品报价服务；
2.负责建立客户档案，对客户的相关信息进行详细记录和整理，确保信息的准确性和完整性，并维护好客户关系，提供优质的客户服务；
3.负责及时受理客户传递的咨询、建议、投诉等信息，确保客户的声音能够快速、准确地传达给相关部门，并协助解决问题；
4.负责收集、整理和分析客户有价值的信息，登记反馈主管。
岗位要求：
1、有2年以上客户服务工作经验，或熟悉低压电器产品
2、电气、自动化、机电一体化、机械电子专业本科及以上学历
3、有较强的客户沟通能力和技巧，应变能力强
4、工作积极主动，具备高度团队责任心及团队合作精神，亲和力强，有良好的客户服务意识
备注：排班制，上班时间8:00-17:00