岗位职责1.负责国际货运运营管理,确保物流流程的高效执行,监控货运全过程,及时处理运营中的问题。2.负责安排海运询价、海(空)运订舱、进港、报关、清关、配载、尾程派送等全程服务跟踪,提供海外代理业务文件及放货等事宜;3.负责将所有运营环节发生的轨迹节点,维护录入系统后台,实时反馈至客户处。4.优化货运操作流程,分析运营中的常见问题,制定详细的解决方案,提升客户满意度。5.负责所有运营环节发生的成本管理,对数据进行统计分析,通过对比分析寻找质量与成本优化方案,提供更为优质可靠的物流资源。6.负责物流服务商的KPI考核与管理,制定相关规范,策划供应商会议,定期回顾供应商KPI达成指标情况,跟踪服务水平持续改善;7.跟进客户应收款,保障应收账款按时有序回收。8.定期与领导汇总上报各项物流管理报表。任职要求:1、3-5年及以上国际物流行业相关工作经历;2、熟悉国际跨境物流和跨境电商物流相关流程与操作方式;3、熟悉跨境物流相关政策.进出口相关法律法规.关税等;4、具有类似项目经验者优先;5、良好的沟通协调能力和管理能力;6、良好的英语水平,读说写熟练;7、大专以上学历,三年以上第三方物流企业项目管理经验。