岗位职责:1、负责公司3D打印设备的安装培训工作;2、与研发生产等部门协作,提供服务技术数据用于产品的开发与优化;3、设备交付调试与验收,总结反馈过程中的问题。4、公司3D打印设备培训文档、维护文档的编写与更新5、及时响应客户需求,解决客户问题提升客户满意度;6、主动维护客户关系,带动配件以及服务产品的销售;岗位要求:1、本科及以上学历,材料、机械电气,光学热力学等相关专业;2、英语听说读写熟练,能以英语为工作语言服务海外客户;3、一年以上客户服务工作经验,机械设备行业背景者优先,优秀应届生也可;4、熟练使用Microsoft Office等办公软件,了解常见的三维制图软件;5、有很好的逻辑思维能力及解决问题的能力、有良好的团队协作能力、工作态度认真负责、做事有耐心;6、能适应出差,具备良好的承压能力与团队协作意识,有较强的自我管理能力,善于解决问题并总结。工作时间:08:30-17:30,周末双休福利待遇:1、入职即缴五险一金2、餐补+交通补贴3、全勤奖200元4、丰厚年底奖金职位福利:五险一金、绩效奖金、加班补助、全勤奖、交通补助、餐补、带薪年假、定期体检