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外贸跟单员
6千-1.2万
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2025/04/30发布

临平区塘栖工业园塘盛街12号

公司信息
杭州金杭包装印业有限公司

民营/150-500人

该公司所有职位
职位描述
任职条件:
1、大专以上学历,国际贸易、商务英语等相关专业毕业;
2、优秀应届生可考虑,相关工作经历1年以上者优先;
3、英语CET6级以上,能读写邮件、审核单证,口语佳更优;
4、工作细心,性格耐心,有较好的沟通协调能力
5、熟悉流程,了解外贸术语(如FOB、CIF)、信用证、报关流程等。
6、具有良好的抗压能力:应对紧急订单、延误或客户投诉等。

工作内容:
1. 订单确认与合同签订
与客户确认订单细节(产品规格、数量、价格、交货期等)。
起草或审核外贸合同(Sales Contract/PI),确保条款清晰明确。
协调客户与公司内部(生产、采购等部门)对订单要求的理解。

2. 生产跟进与协调
将订单转化为生产任务单,下达给生产或采购部门。
跟踪生产进度,确保按时完成(定期与工厂沟通,了解生产状况)。
检查样品或大货质量,协调QC(质检)部门进行验货。
处理生产中的突发问题(如原材料延迟、工艺变更等),及时与客户沟通。

3. 物流与单证安排
联系货代或物流公司,安排订舱、拖车、报关等事宜。
准备出口单证(如装箱单、发票、提单、原产地证、保险单等)。
确保单证符合客户要求(如信用证条款)和目的国清关规定。

4. 交货与收款跟进
监督货物按时装运,提供客户所需的运输跟踪信息。
跟进货款回收(如TT付款、信用证交单等),确保资金安全。
处理客户对货物的反馈(如质量问题、短装等),协调售后或索赔。

5. 客户维护与沟通
定期向客户汇报订单进展,保持顺畅沟通。
处理客户的订单变更等需求。
协助业务员开发新客户或维护老客户关系。(新客户样品安排,检验发送等。)

6. 文件归档与数据管理
整理订单相关文件(合同、单据、邮件等),确保记录完整。
统计订单数据(交货准时率、客户投诉等),供公司分析改进。
与财务对账等。

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