【工作内容】
- 负责创建、编辑及维护各种技术文档，确保其准确性和时效性。
- 根据用户和技术人员的需求，编写易于理解的操作手册、安装指南、故障排除文档等。
- 与开发团队紧密合作，获取最新产品信息，并将其转化为清晰的技术文档。
- 定期审查现有文档，确保其与最新的软件版本或硬件设备相匹配。
- 对客户进行技术文档使用的培训，解答相关疑问。
- 收集用户反馈，不断改进文档质量和用户体验。
【任职要求】
- 计算机科学或相关领域的专科及以上学历。
- 至少2年以上的IT行业经验，有技术写作或文档管理背景者优先。
- 熟练掌握至少一种文档编辑工具，如MadCap Flare、Adobe FrameMaker或Microsoft Word。
- 具备优秀的书面表达能力，能够将复杂的技术概念转化为简洁明了的文字。
- 强烈的责任心和细致的工作态度，注重文档的准确性与完整性。
- 良好的沟通技巧，能够与跨部门团队有效协作。
- 英语良好，能阅读和编写英文技术文档者优先考虑。