【工作内容】- 负责与客户进行沟通,了解客户需求,并及时反馈给相关部门。- 协调内部资源,确保产品或服务按照客户要求按时交付。- 跟踪订单状态,处理客户的查询、投诉及售后服务。- 定期整理客户资料,分析客户需求,提高客户满意度。- 配合销售团队完成销售目标,定期向主管汇报工作进展。【任职要求】- 具备良好的沟通能力和人际交往能力,能够有效解决客户问题。- 熟悉订单处理流程,具备较强的组织协调能力。- 具备较强的责任心和服务意识,能够承受一定的工作压力。- 至少1年以上相关工作经验,有跟单经验者优先。