岗位职责:1. 负责物业客户服务团队的管理与指导2. 确保客户服务流程的执行和质量3. 处理客户咨询、投诉,并提供有效解决方案任职要求:1. 具备出色的沟通能力和团队协作精神2. 能够快速适应变化,不断优化服务流程3. 对客户服务持续改进有强烈的责任心