职位描述：
1、主导产品开发流程及管理体系的实施推广，通过培训、指导、审计，监控体系的落地，客观评价过程执行情况；
2、负责产品研发过程的质量保证活动，基于业务目标，制定质量策划，并监控目标达成的风险和问题，提出改进建议。
3、跟踪产品开发端到端过程，识别过程问题，组织并策划质量改进活动，提升过程能力。
4、主导处理客户投诉，快速解决客户问题，减少客户抱怨，规避公司风险.同时主导问题回溯分析，监督纠正措施与预防措施落地，防止类似问题再次发生，提高问题归零水平。
5、负责质量方法、工具的培训、答疑和解释，提供咨询指导，并推广方法工具的落地应用，促进业务目标达成。
6、负责制造相关问题处置及回溯。
7、完成主管分配的其他工作事项。
职位要求：
1、本科及以上院校毕业，有2年及以上研发领域的质量管理工作经验；
2、有主导过跨部门的端到端业务过程改进经验；
3、具备质量管理理论知识，熟悉ISO90001质量管理体系和CMMI，IPD流程体系标准和要求；熟悉产品质量管理QC七大手法，并能灵活应用；
4、具有较强的问题识别与解决能力，团队协作意识强，有一定的抗压能力；
5、有较强的组织、沟通、协调能力与跨团队运作能力；
6、具有良好的语言组织和文档写作能力，具备一定的英文读写能力。