、客户导向:负责区域内客户往来邮件回复,进行日常业务沟通,维护客户关系。2、预测管理:负责材料预测和产能预测,确保按既定进度进行。3、交付预判:负责客户订单处理及确认(包括订单接收、系统录入、辅料请购、订单收汇等)。负责跟踪生产进度,把握交期,保证订单顺利出货。4、异常管控:负责订单异常处理,协调客户需求与工厂生产之间事项。负责其他日常客诉售后工作。5、风险管控:负责跟进并管理客户应收,做好指标监控。负责对接监控物流发货进度,确保库存周转通畅。