岗位职责:1、负责构建并实施客户质量全生命周期管理体系,覆盖客户导入、验厂对接、质量协议洽签及售后闭环,通过CQE流程优化与质量履历建设提升客户满意度;2、建立质量异常闭环管理机制,主导客诉8D分析、退货索赔处置及根因预防,推动跨部门协作降低重复质量问题发生率;3、搭建跨部门沟通协作机制,整合质量数据资源并协调项目落地,确保质量信息高效传递与业务流程无缝衔接;4、统筹部门综合运营与组织效能提升,涵盖计划预算管理、流程制度优化、EHS风控体系实施及团队人才培养,驱动质量管理体系持续升级。任职要求:1、本科及以上学历,具备5年及以上光伏行业工作经验;2、熟练运用质量工具,对OEM 客户质量问题处理经验优先;3、具有一定的沟通技巧,接受出差;4、有一定的外语基础。