岗位职责 :一、品牌形象与客户体验营造:1、向顾客传递品牌故事、设计理念和产品价值。2、负责门店整体环境的维护,确保空间始终保持整洁、雅致、符合品牌高端形象的标准(包括咖啡区、产品陈列区、公共区域等)。3、制作高品质的咖啡及饮品,为顾客提供愉悦的附加服务体验,营造轻松舒适的交流氛围。4、主动与顾客建立联系,提供个性化、有温度的顾问式服务。二、高端帽饰销售:1、深入学习并掌握公司帽饰产品的知识(材质、工艺、设计特点、搭配建议等)。2、根据顾客的需求、风格和场合,提供专业的帽饰选购及搭配建议。3、处理顾客咨询、订单、售后等服务,维护良好的客户关系。三、门店日常运营:1、负责门店的开/闭店流程。2、熟练操作收银系统,处理销售交易。3、负责商品的日常陈列、盘点、库存管理及补货申请。4、严格执行门店的卫生清洁标准,确保所有区域(包括设备、器具)的干净整洁。5、协助执行门店的营销活动和推广计划。任职要求:1、具备3年以上零售行业工作经验,有奢侈品、高端时尚品牌、精品酒店、高端餐饮或咖啡品牌销售/服务经验者优先。2、对时尚有热情,具备良好的审美能力。3、有咖啡制作经验者优先,或愿意并能够快速学习咖啡制作技能。4、形象有调性,有气质。具备奢侈品零售人员的专业素养和服务意识。5、出色的沟通表达能力、人际交往能力和销售技巧。6、具备多任务处理能力,能在运营琐事和销售目标之间有效切换。7、认同品牌理念和价值观,对帽饰产品有兴趣。8、统招大专及以上学历。我们提供:1、具有竞争力的薪酬福利体系。2、完善的品牌知识、产品知识、销售技巧培训。3、优雅舒适的工作环境。4、在快速发展的奢侈品新品牌中成长的机会。5、年节福利,加班工资等