【工作内容】- 负责接待到访的新房客户，解答客户关于楼盘的各种咨询，包括但不限于户型、价格、配套等信息。- 协助客户完成购房流程中的各项手续，如合同签订、付款指导等，并确保服务过程中的专业性和高效性。- 定期回访已成交客户，收集反馈信息，提高客户满意度。- 配合销售团队进行市场调研，了解竞品信息及客户需求变化，为公司产品和服务的改进提供依据。- 及时处理客户的投诉和建议，提升品牌形象和客户忠诚度。【任职要求】- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心细致地解答客户问题。- 熟悉房地产相关知识，有较强的学习能力，能快速掌握新信息。- 工作态度积极主动，具备较强的团队协作精神和抗压能力。- 优秀的应变能力和解决问题的能力，能够在复杂情况下保持冷静并有效处理事务。- 不限工作经验，欢迎优秀应届毕业生加入。
