职责与任务61 现场服务1. 负责公司全线产品的场地勘察和设备安装2. 进行预防性保养、故障维修、软硬件升级,以及跟台保障等现场技术服务工作3. 为用户提供消毒再处理支持,包括:清洗消毒培训、跟消、特殊问题的处理以及年度回访等4. 按要求完成其他技术服务相关的现场工作61 服务销售1. 负责设备的售后服务销售,包括:保修合同销售及备件销售等,完成销售指标2. 负责售后服务款项的回收61 客户关系1. 建立并维护长期良好的客户关系,提升客户满意度2. 主动拜访客户,了解客户需求并提供解决方案3. 组织并举办技术分享、答疑会等活动,协助客户对设备更好的日常应用及维护任职要求1. 大学本科及以上学历,生物医学工程、机械、电子等相关专业。3年以上相关工作经验2. 能够适应频繁的晚间、周末工作,以及一定频率的出差3. 具备出色的动手能力和沟通能力4. 具备英语读写及表达能力,能够阅读英文手册、填写英文服务报告以及英语口语交流5. 对服务销售工作有兴趣,有相关工作经验者优先