【工作内容】- 负责前厅的迎宾、引导及咨询工作,确保为每位到访宾客提供热情周到的服务。- 协助处理宾客入住与退房手续,确保流程顺畅高效。- 管理并维护前厅区域的整洁与美观,营造宜人的接待环境。- 收集并反馈宾客意见,提升服务质量。- 配合团队完成其他相关工作,如活动支持等。【任职要求】- 具备良好的沟通能力和亲和力,能够迅速与人建立联系。- 工作态度积极主动,注重细节,具备较强的服务意识。- 能够熟练使用办公软件,具备基本的英语听说能力更佳。- 不限工作经验,欢迎应届毕业生或有服务行业背景者申请。- 能适应轮班制度,包括周末及节假日工作。