岗位职责：
1、产品出货测试：
执行公司产品的出厂功能测试、稳定性检测及质量验收，确保产品符合技术标准和客户需求。
分析测试结果，协助技术团队定位问题并提出改进建议。
2、售后技术支持：
响应客户售后问题（电话/线上/现场），提供故障诊断、技术指导及解决方案。
定期回访客户，建立长期服务关系，提升客户满意度。
3、产品培训与交付：
为客户或合作方提供产品操作、维护及注意事项的培训（含出差至客户现场）。
编写产品使用手册，协助优化培训体系。

任职要求：
1、基础要求：
掌握基础电脑操作（Office办公软件、远程协助工具、简单数据录入与分析）。
大专及以上学历（如电子工程、机械、计算机等）。
2、能力与性格：
性格沉稳、耐心，具备优秀的沟通能力和服务意识。
能适应短期出差（频率根据业务需求）。
逻辑清晰，具备独立解决问题和团队协作能力。
3、经验要求：
有1年以上产品测试、售后支持或技术培训经验者优先。无经验但学习能力强、态度积极者可培养。接受应届生投递，但需通过实操能力考核。