1.保洁工作统筹规划:根据物业保洁需求,科学制定每日、每周、每月保洁工作计划与作业标准,合理安排保洁区域、频次及人员分工,确保所辖区域保洁工作有序高效开展,维持公共区域、设施设备的整洁卫生。672.人员管理与培训:负责保洁团队日常管理,包括人员考勤、绩效考核、工作监督;定期组织保洁技能培训与安全培训,提升团队专业水平与安全意识,增强团队凝聚力与工作效率。673.质量监督与检查:严格执行保洁质量标准,定期对保洁区域进行巡查,及时发现卫生死角、清洁不到位等问题,督促保洁人员整改;收集业主或客户对保洁工作的反馈意见,持续改进服务质量。674.物资与成本管理:合理管控保洁工具、清洁用品等物资,制定采购计划,确保物资充足且不浪费;定期盘点物资库存,避免丢失与损耗;控制保洁成本,在保证服务质量的前提下,降低运营成本。675.电脑操作与数据管理:熟练运用 Excel、Word 等办公软件,制作保洁排班表、工作报表,统计清洁用品使用数据、人员考勤数据等;通过数据分析发现工作中的问题与优化空间,为管理决策提供依据。676.沟通与协调:与物业其他部门(如客服部、工程部等)保持密切沟通协作,及时处理交叉区域的清洁问题与突发事件;向物业上级领导汇报保洁工作进展与问题,落实各项工作要求与指示。677.安全与应急管理:监督保洁人员遵守安全操作规程,预防安全事故发生;制定保洁工作应急预案,在突发卫生事件(如水管爆裂、大面积污渍污染等)发生时,迅速组织人员进行应急处理,保障物业环境整洁与正常秩序