岗位职责：
1.负责跟产产线生产和质量记录，包括生产信息，物料异常信息，原材料异常信息及客户端异常信息等，收集缺陷图片/样件，对应的追溯信息。
2.负责出现质量问题时积极与客户沟通，在保证客户要求的前提下，为公司争取更多的主动并减少公司的成本。
3.负责按照5W2H方法整理质量异议信息并反馈，排查客户端异常物料/半成品/成品数量并做好标识，能对客户端物料/半成品和成品制定返修方案；监督执行返修并负责复检，保证返修工作质量。
4.熟悉原材料/公司产品/客户产线情况，能对客户现场缺陷及异常责任归属做初步判定，并与客户做简要汇报。
5.代表公司对现场不合格品确认签字，记录不合格品信息，对索赔项及金额做确认；对退货产品进行做好包装防护及数量确认；按照公司要求填报客户端报废信息。
6.对接客户上游原材料供应商的质量反馈，协调原材料供应商与客户处理问题，对客户索赔进行确认并执行索赔流程。
7.收集竞争对手信息（车型，零件，合格率及返修率，重大质量问题和质量改进）；竞争对手的产品质量的优劣势。
8.制定客户端拜访计划，针对不同客户制定各自服务重点及优化措施。
任职要求：
1.本科以上学历，至少1年以上质量工作经验，具有钢加模具落料/激光拼焊/激光切割/纵剪业务经验1年以上优先；
2.掌握8D报告，质量七工具，数据统计与分析，熟练使用电脑；
3.了解材料（如牌号，轧制工艺流程）；熟悉钢材加工工艺流程，能准确识别常见的加工缺陷和材料缺陷及相应的返修方法；了解冲压工艺及模具基本知识（冷冲压&热冲压）；熟悉包装及物流运输缺陷；
4.具有优秀的沟通表达能力和沟通协调能力，能适应长期或者紧急出差，有C1驾照。