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技术服务工程师(FAE)
8千-1.5万·14薪
人 · 大专 · 5年及以上工作经验 · 性别不限2025/05/28发布
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雅观产业园二期1幢102

公司信息
苏州镁伽科技有限公司

合资/500-1000人

该公司所有职位
职位描述
工作职责:
1、现场Blades的评估;
2、对现有的Blades客户提供现场技术服,及时了解客户现场使用情况;
3、指导客户端对Blades的正确应用;协助客户对新产品划切工艺参数的优化,建立新工艺操作流程;
4、协助公司New Blades的推广;汇总客户端应用需求和数据,Feedback给研发工程师,为内部新产品开发提供新的发展需求和方向;
5、对各个开发阶段的Blades进行晶圆试切,精准给出试切数据(划片机转数、进刀速度、刀片切割寿命、Kerf值、刀片韧性等),并将试切数据与市场客户应用需求相对照,给出产品性能的准确评判;
6、监测和预估客户端的使用量,及时反馈到厂内做好库存管理,协助紧急情况下的产品发货及快递运输;
7、根据客户的业务发展需求,为其提供新产品打样,并收集客户、行业、竞争对手的相关信息;
8、定期与公司内部技术部门进行技术研讨,清晰的对产品进行分类和定位;
9、完成部门主管安排的其它工作事项。
任职资格:
1、5年以上的晶圆封装厂切割工艺经验,其中要求要具备3年以上的晶圆划片机切割实操经验,能够进行晶圆切割程序设计和调整,熟悉不同种类晶圆片的切割关键点,具备对划片工艺过程中产生问题的分析能力和解决能力;
2、良好的逻辑应变能力,能够有效处理客户现场产品使用时的突发状况;
3、能够对划片机进行日常保养和维护,精通划片机设备工作原理或者能够对划片机进行维修更佳;
4、具备工作报告和8D报告书写能力,熟练掌握word、Excel、ppt、CAD等办公软件;
5、工作责任心强,较强的时间观念,做事有始有终,具备良好的客户服务意识;
6、良好的沟通及良好的英语读、写能力;
7、能够适应不定时出差。

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