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客服文员
3-6千·13薪
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2025/01/13发布
专业培训绩效奖金年终奖金弹性工作不加班工作氛围好有晋升空间成长快稳定性好五险双休无责底薪有提成

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公司信息
上海奈奕金企业管理服务中心

民营/150-500人

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职位描述
工作内容:
负责公司的客户服务工作,包括通过线上和电话和客户沟通,跟进。

主要职责:
- 解答问题:负责接待客户并及时解答他们的问题,确保客户得到满意的答复。
- 处理客户投诉:负责接收并处理客户的投诉,采取适当的措施解决问题并确保客户得到满意的答复。
- 保持沟通:与客户保持良好的沟通,确保客户的需求得到及时关注。
- 完成其他任务:完成公司领导交办的其他任务,协助其他部门的工作。

职位要求:
- 大专及以上学历,具备一定的相沟通技巧和口头表达能力。
- 熟悉公司的产品和服务,了解公司的业务流程。

待遇open优厚,工作地点灵活可协调,可线上面试。
请直接投递简历,我司会针对求职者的过往经验和期望要求,精准匹配职位及时反馈。

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