工作内容：
1、在对产品知识了解的基础上，处理疑难售后、投诉等问题；
2、退款退货、少件漏发处理、异常快递跟踪；
3、与公司其他部门对接处理订单有关问题，及时反馈总结客户提出的产品质量问题；
4、完成客服主管交待的其它客服相关事务。
职位要求：
1、高中以上学历；
2、会使用电脑，有良好的表达沟通能力；
3、应对能力灵活快速，有较强的心理承受能力；
4、对待客户要细心、耐心、用心，工作细致有责任心；
5、具有团队合作精神，能吃苦耐劳。
时间：8.00-17.00 17.00-21.00