岗位职责：
1、客户异常的受理；
2、客户投诉的确认、调查、分析、对策拟定与执行；
3、对客诉进行统计，辅导厂内进行品质改善，提升客户满意度。


岗位要求：
1、液晶显示从业经验者或客服经验者优先；
2、熟悉LCD贴片技术；
3、有一定的线前解析能力；
4、能熟练使用电脑办公软件，熟练回复8D报告；
5、具有优良客户沟通能力及厂内异常协调能力；
6、具有优良的公共及维护客户关系能力；
7、服从安排、具有团队合作能力。
8、能适应出差，抗压能力强。