1、负责跨境电商站点帐号管理,产品上架,制作、维护和优化高质量的listing页面,确保帐号安全;
2、售前、售中、售后的客户服务与维护,及时解决和减少客户的差评和Case;并及时收集、汇总客户意见和建议,提出相应建议和方案;
3、负责FBA计划创建、货件跟踪、入库核查及尺寸申诉;
4、定期检查库存,关注和查看产品在平台上的销售情况与排名情况,及时做出相应的调整;
5、定期统计销售数据、库存数据、RMA等,并及时向主管汇报店铺动态;
6、监督和汇报竞品及竞争对手动态;
7、和产品部对接,确保产品所需图片符合上线要求。
岗位要求:
1、大学专科及以上学历,专业不限,英语四级以上,能够熟练使用英语读写听,办公软件应用熟练;
2、 有良好的团队合作精神,能服从上级工作安排,能长期稳定工作;
3、工作积极主动,有责任心和执行力,有良好的沟通能力,学习能力,承压能力,有开拓创新精神;
4、有亚马逊Amazon、易贝ebay等跨境平台运营经验者优先;
5、可以英语口语交流,或大学英语六级以上优先考虑。