岗位职责：
1. 负责顾客投诉的处理：善于对顾客方面质量信息的及时接收、传递和处理；
2. 组织团队进行来自客户投诉的质量问题分析；
3. 通过统计分析，发现品质相关的共性问题、关键性问题；
4. 制定有效的纠正措施，纠正已发生质量问题、消除公司内部的潜在质量隐患和风险；
5. 根据客户端特殊质量信息，建立相关质量标准。
6. 善于利用质量分析工具进行统计分析和回复客户端报告；
7. 领导安排的其它工作；

任职要求:
1. 大专及其以上学历，机械或电气类相关专业优先；
2 3年及以上质量管理工作经验；
3. 能够熟识英文图纸及其相关标准优先；
4. 有良好的英文口语及书写应用能力优先；
5. 精通质量分析工具，如：5W分析法、QC新旧七大手法、8D报告、A3分析报告等优先考虑；
6. 熟练使用OFFICE软件；
7. 吃苦耐劳，良好的部门协作意识，高度质量岗位责任感；