岗位职责:1、通过电话、网络等即时通讯方式为客户提供咨询服务;2、收集客户咨询意见或投诉,并向相应部门反馈跟进;3、解决或协调资源解决客户遇到的产品技术等问题,确保客户产品的正确使用;任职要求:1、35周岁以下,大专以上学历,无相关工作经验要求;2、具有较强的人际沟通能力及协调处理能力;3、品行端正,学习能力、服务意识、乐观积极并有较强的责任心;薪资福利:基本工资6000+绩效,综合薪资6500-7500左右。节假日福利、五险一金、年底年终奖,夜班补贴、加班费等