岗位职责:1.物品借用、领用服务(投影仪、接线板、雨伞、临时工牌借用;员工临时物品的存取、茶杯领用等;2.全面负责前台客户的登记、通知以及基本的咨询和引见;3.负责前台热线的日常业务受理,保证热线接听的及时性受理行政类咨询、服务请求、故障、建议与投诉;4.负责前台物品的暂存以及名片等物品的转交;5.负责前台区域纸杯、签字笔、糖果等物料的充足、申领以及保持环境的整洁;6.负责日常因公寄件收、发以等工作;7.负责各项业务物资的盘点、各项业务月度物资PR采购单的提交;8.负责团队内部相互之间工作备份以及人员协调,确保服务持续;9.负责仓库管理工作。任职要求:1.大专以上学历,有 1 年及以上高星级酒店或大中型企业前台或文职类工作经验优先。2、声音甜美,亲和力强,普通话流利。3.熟练操作计算机常用办公软件。4.具备良好的接待、服务礼仪基础。5.具备良好的语言沟通能力,具有热忱的服务意识和团队合作精神。6.性格稳重开朗,处理事务耐心细致, 责任心强,能承受一定工作压力,具备较好的沟通能力及服务意识。