一、岗位职责
主要负责接听客户的电话咨询，解答客户关于银行卡（储蓄卡）使用遇到的问题，不含销售性质。

二、岗位要求：
1、大专学历以上，年龄18—35周岁；
2、具有较强的亲和力，热爱服务行业、沟通能力及解决问题的能力.


三、薪资待遇：
1、试用期:3200-4000元，试用期1-2个月，有客服经验、优秀者可以提前转正。转正后无责3800+绩效+补贴，综合薪资5000-8000
2、五险一金，年终十三薪，包住，银行有食堂
3、 月休8-10天，法定节假日排班三倍薪；带薪年假；
4、岗位发展：
管理岗位：客服坐席-储备组长-现场管理员-项目副经理-项目经理
后台支撑岗位：客服坐席-（培训、行政、质检、招聘）-后台主管支持跨项目晋升

四、上班时间
5天8小时工作制，月休8-10天，排班排休，无通宵班