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正编银行接听客服/不含销售性质/文职
5-8千
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/08/06发布
五险一金绩效奖金生日福利带薪年假下午茶定期团建节日福利团队氛围好包住

滨湖新区

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滨湖新区中国邮政储蓄银行合肥基地

公司信息
京北方信息技术股份有限公司BPO

民营/10000人以上

该公司所有职位
职位描述
一、招聘岗位:
信用卡接听客服(纯接听,无销售任务)
二、岗位职责:
负责接听客户的电话咨询,解答客户关于银行卡使用遇到的问题。
三、岗位要求:
1、全日制大专学历及以上,年龄20—35周岁,男、女均可;
2、具有较强的亲和力,普通话标准、热爱服务行业、沟通能力及解决问题的能力;
3、无不良征信记录,名下无注册企业、无犯罪记录。
四、薪资待遇:
1、岗前4周左右工作日银行业务知识培训,80元/天培训奖励,通过奖金500元;
2、试用期薪资3800元,试用期0-2个月(考核话量和质量达标即可试用期转正,享受转正待遇,实现0试用期);
3、正式期4900(含3000的基础工资+1200保底绩效+700的补贴)+绩效奖金,星级奖基数1200,综合收入5000-8000元,上不封顶年终奖丰厚。
1、公司提供五险一金,员工在本公司工作满一年后可享受带薪年假;
2、公寓式条件:住宿4-6人,独立卫浴、空调、热水器、衣柜;
3、为优秀者提供多方向的晋升空间:
管理岗位:客服坐席-储备组长-现场管理员-项目副经理-项目经理
后台支撑岗位:客服坐席-(培训、行政、质检、招聘)-后台主管
支持跨项目晋升
4、全面激励薪酬:年终奖金、表扬奖金、委屈奖金、绩效工资、年度调薪等;
5、办公场所提供食堂、公寓住宿、健身房、瑜伽室、舞蹈室等设施;
6、有生日福利、团建活动、技能竞赛、过节礼品等,丰富多彩。
四、工作时间
上3天休1天,上四天休2天,月休8-11天,工作时间排班制,7.5-8个小时工作制,法休三薪。
7:50-16:20(0-1次)、 8:30-18:00 、 9:30-19:00 、12:00-21:30 、14:30-23:00(2-3次)、9:00-12:00 15:00-20:30;21:00-8:00(1-2次)
五、工作地址:
工作及面试地点:合肥市滨湖新区中国邮储银行合肥基地北门

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