岗位职责:协助产品质量部课长,负责实施客诉8D报告跟进处理、客户审核、二方审核、内部审核计划及实施,对审核发现项跟进处理和改进,直至审核报告关闭,参与先期、项目开发、试产阶段的评审,汇总评审发现项并推进改善和关闭,负责跟进QSB快反、质量分析会、QS活动等的反馈项,推动改善和关闭,跟进部门文档的留存。1.客诉处理负责客诉8D报告的跟进处理2.审核管理客户审核、二方审核、内部审核计划及实施,对审核发现项跟进处理和改进,直至审核报告关闭3.项目质量管理参与先期、项目开发、试产阶段的评审,汇总评审发现项并推进改善和关闭4.质量会议及反馈负责跟进QSB快反、质量分析会、QS活动等的反馈项,推动改善和关闭5.文件管理管理部门内各类文件的保存6.EHMS管理熟悉并理解公司的环境/职业健康安全方针及其内容和含义7.HSF管理熟悉QC080000:2017和法规客户要求,熟悉HSF不合格的处理方法和流程,对标履行好相关不良问题的跟进处理工作8.完成领导委派的其他任务或工作岗位要求:1.丰富的现场品质管理经验、具备质量管理理论知识2.掌握运用:IATF16949过程方法论、VDA6.3/6.5、D/PFMEA、CONTROL PLAN、MSA、SPC、PPAP、DFA、DFM、QC七大手法、FTA、8D、PDCA、6SIGMA等3.配套客户特殊要求CSR(如大众Formel-Q、福特Q1、通用GP等)4.责任心强,有团队合作精神,具有较强的分析能力、逻辑思维能力、沟通协调以及问题处理能力