岗位职责:1.协同团队完成新机台的安装与测试,对设备进行调试使交付的设备满足基于客户规格的性能要求,对其中的疑难技术问题进行诊断和提供指导,确保尽早通过测试许可与客户的验收;2.为客户提供售后服务(维修、维护、检查、改造等)。3.协同团队为客户提供保修期外的服务,包括现场机台故障排除和机台改造等,并解决其中复杂的技术问题;4.与重要客户保持沟通联络,了解客户动态,收集竞争对手信息,从而发现客户需求并及时传递给销售人员和售后业务开发人员;5.在对服务时间、服务内容等方面与客户存在分歧时,在不违反公司行为规范和原则的前提下,尽力与客户协商为公司争取利益;6.落实EHS相关规定,严格按照安全规范操作,并帮助客户发现和排除制造过程中的安全隐患任职资格:1.对电路图和机械图有良好的理解和分析能力; 2.了解半导体设备,有2年及以上半导体设备经验