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客服坐席(合肥急招 国有银行 稳定有晋升)
6-7千
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/09/18发布
五险一金餐饮补贴年终奖金

包河区广西路1721号

公司信息
上海外服杰浦企业管理有限公司

国企/10000人以上

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职位描述
工作内容:
高效、规范受理和回复客户咨询、查询、投诉、建议以及其它客户服务工作,向客户提供优质服务,维护客户用卡安全;
协助主管收集客户反馈以提高产品、服务以及活动等;
以优质的服务建立并保持与客户的关系;
客服岗位被动式呼入销售,非主动外呼,更易被接受,接听客户服务电话。

轮班轮休:休息时间更灵活,每月可协调排布内部换班,(早晚班轮班,常规版务***6:30上班,最晚凌晨1:30下班)
夜班有夜班补贴(40-80元不等)。

入职后有两个月带薪培训(税前4600元左右),
薪资结构:底薪2100+岗位补贴(1144)+绩效+佣金,综合收入7K+
其他福利:高温费及各项员工关怀政策。有班车

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