岗位职责:1、高效完成公司制定的销售、运营任务。2、全面负责拼多多/淘宝等店铺的产品上线,日常管理和运营,提升产品销量。3、制定推广方案并负责实施,对推广效果进行评估,对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析,并给出切实可行的改进方案。4、负责店铺评论,各项参数的维护及店铺的优化工作。5、具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真;6、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、客服服务意识;7、为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉问题。岗位要求:1、1年以上电商运营经验,熟悉电商平台的后台操作。2、熟悉电商运营环境、交易规则、推广流程等。3、熟悉线上平台的售前售后流程,有较强的突发问题解决能力。4、有相关工作经验者优先。