一、工作内容 1、在线解决客户各种业务需求、客户关系维护及客户经营；
2、客户服务品质提升：收集并反馈客户建议，推动服务流程优化，提升客户服务体验；
3、客户经营：承接向客户推荐本公司产品的服务；
4、回访客户，收集反馈意见并及时汇报。 二、薪资待遇 月休8天 八小时工作制 不加班 综合薪资5000-8000元，多劳多得，上不封顶； 三、福利待遇 1、入职即五险一金（本地）； 注：社保缴纳基数 4019，公积金基数 3017，公积金比例 5%； 2、节日福利：过节费(750x5，根据年出勤情况折算)+高温补贴(6-10月，400元/月/人，根据月出勤情况折算)+生日卡+春节购物卡；试用期员工同步享受！！！ 注： （1）年度福利补贴总额 6000+(入职不满一年按入职时间折算)； （2）现金奖励：过节费、月奖、高温补贴实物奖励：生日卡、丰富的节日礼品、品牌商务工服。 3、福利保障：带薪年假 、各类法定假期、定期健康体检等；
4、多样化培训：注重员工自身综合素质能力提升，多方面培养员工技能，各类专业培训贯穿职业发展生涯。银行业务专业培训、在职技能培训、管理技能培训，打造成专业度、管理能力、职业素养优秀的客服人+职业人。
5、不定期团队活动：团队拓展、团队出游、团队聚餐、各类竞赛、节日庆典等；
6、提供5A级办公环境：年轻活力的合作团队，极具人性化的工作氛围，工作与娱乐为一体的职场环境，职场内配有餐厅、更衣室、减压室、休息室、24 小时便利店、健身房、淋浴房、夜班临时宿舍、多功能报告厅等，职场设施一应俱全。
7、提供住宿。