工作内容：
负责在线上接待客户咨询、报价和成交，解决客户的问题和提供解决方案，与客户建立良好的沟通和关系，促进销售业务的增长。
主要职责：
- 负责在线客服平台的操作和维护，确保客户能够及时得到回复和解决；
- 了解产品或服务的特点和优势，能够为客户提供准确和详细的咨询和建议；
- 能够进行价格的沟通和协商，并能够根据客户需求和预算，提供最优的产品或服务方案；
- 负责跟进销售项目的流程，包括报价、签约和后续服务等，确保客户能够顺利地完成整个购买过程；
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与客户和同事保持良好的沟通和合作；
- 具备基本的销售技巧和市场敏锐度，能够独立开展销售工作，完成销售任务。
职位要求：
- 高中及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先；
- 具备1年以上的售前客服工作经验，具有丰富的客户资源和销售经验；
- 熟悉在线客服平台，具备良好的操作技能和维护能力；
- 了解产品或服务的特点和优势，具备良好的沟通能力和表达能力；
- 具备良好的心理素质和团队合作精神，能够与客户和同事保持良好的沟通和合作；
- 具备基本的法律意识和风险防范能力，能够遵守公司的合规政策和风险防范机制。