岗位职责:1、客户端产品投线前及投线过程异常协调处理跟进;2、处理客户端的异常投诉,主导厂内的对应调查分析改善,回复报告至客户,跟踪验证工作;3、量产产品品质改善统计分析出货品质状况(售后、客端投入),推动TOP Defect不良持续改善;4、对客户要求信息整理及反馈公司,并跟踪后续执行结果;5、负责对客户端改善品的确认与跟踪,厂内异常情况出货前与客户的信息沟通,结果通报厂内;6、组织相关部门负责人参加客户例行、异常品质会议;7、组织协调技术单位担当对客端异常分析及8D报告汇报;岗位要求:1、本科及以上学历,机械类、电子类 相关专业;2、具备3年以上商显模组、TV及整机从业经验;3、熟悉模组制程工艺知识,能有效推进客诉问题厂内调查及改善;4、熟悉BLU相关专业知识,能有效推进CS工作,满足客户需求;能协助部门主管做好团队管理工作;5、掌握生产管理的相关知识 、熟悉电脑操作和办公软件的应用;6、具有很强的领导能力,创新能力,沟通能力,计划与执行能力。