【职位描述】1. 按照APQP进度跟踪确认APQP各阶段文件资料的完成状态,以及最终PSW的签署。2. 负责客户反馈的及时处理,必要时需要赶往客户现场处理。3. 负责项目质量问题的开口清单(open issue list)的建立和每天更新,跟踪、验证措施的有效性。4. 主导运用8D的处理方法处理客户反馈、客户退货。5. 负责过程、成品质量问题的及时分析处理和改善跟踪(包括过程SPC数据的分析和改善主导)。6. 后期质量问题和工程更改涉及文件的更新工作。7. 质量样件周期确认和工程更改带来的样件更新工作。8. 编制年度产品审核计划,以及主导产品审核的实施。9. 协调工艺工程师给在线服务培训包覆和产品相关维修技术。10.上级指派的其他职责【任职要求】1.大专及以上学历,具备汽车内外饰零部件的质量管理及相关工作管理经验;2.熟悉IATF16949/VDA6.1等质量管理体系知识,熟悉车辆内外饰系统及相关附件知识;3.熟悉运用8D、5why、鱼骨图等质量工具,具备问题推动及分析解决能力;4.责任感强,积极主动,自我激励,学习能力及适应能力强,富有团队合作精神,优秀的谈判技巧,能在较大压力下工作;5.熟练的办公软件Office操作能力以及熟悉相关系统操作(如ERP,QAD,SAP等)。