岗位职责:1 质量管理制度建设(1) 参与公司质量方针、质量目标的制定,建立健全的质量控制体系;(2) 负责质量体系的运营和日常维护;(3) 制定质量管理各项规章制度并持续优化;(4) 点检通过审批的各项制度是否得到有效运行;(5) 主导建立质量部程序文件、工作流程、作业指导文件、记录文件等;(6 )带领质量部建立本公司相关的检验标准,包括来料检验标准、过程质量巡查检验标准、GP12/Q-gate检验标准、倒箱检验标准、出货检验标准;(7) 根据和PQE部门的合作沟通流程,建立PQE前期品质开发PQ205标准和定期评估机制;(8) 制作并监控量产产品PQ205大数据趋势,定期召开会议讨论监控结果,监控对象包括量产来料零部件PQ205和量产出货产品的PQ205;(9) 制定新项目供应商的零部件放行管理流程,确保供应商零部件生产过程和产品的放行管理流程及时有效运营;。2 质量检验(1) 组织新项目和量产原材料的检验,严格把好质量关;(2) 组织对供应商的产品质量进行管控与评价;(3) 确保生产过程中首/末件放行活动及时、正确开展;(4) 积极应对出货检验发现的产品质量问题,保证产品的出厂合格率。3 质量控制和质量保证(1) 制定公司质量体系、过程、产品、强制认证CCC的内部审核计划,按计划,组织相关方按时开展审核并跟踪问题关闭情况(2) 组织人员对生产过程质量进行交叉点检和控制,定期抽查确认点检结果(3) 评估并设定专职人员对新项目、新原材料/零部件、新供应的质量进行管理和跟踪控制。(4) 检查SQE、PQ2、PQE人员及时对原材料、半成品WIP、成品、项目试制品的质量问题进行妥善处理。(5) 根据新项目SQE、PQE的检具规划数量,统计计算仪器仪表、试验设备、检具、样件的放置区域大小,申请和报告区域占地(6)监督新项目PQ205测量防范是否在项目的适当阶段被讨论和导出测量方案,监督装配环境识别结果是否被识别和检讨;(7)监控苏州工厂相关的产品的PFMEA,Control Plan在项目的不同阶段是否及时被讨论和共享;(8)每次项目试制前,检查苏州工厂质量的准备资源及文件是否已准备齐全;(9)参加项目试制问题总结会议,提出PQ2质量问题;(10)参与新项目新车试装,明确OEM装车界面信息和标准;4 质量分析与质量改进(1) 听取客户意见,组织对产质量量问题和顾客意见进行分析,并提出改进措施,及时组织改进落后工艺及不规范操作。(2) 组织并制定SQE、PQ2每周、月定期编制质量问题报告(3) 协同PQE在项目不同阶段对PFMEA、控制计划相关质量内容进行评审5 建立质量信息库(1) 组织质量人员对于来料检验、过程质量检验、GP-12(200% 检验)检验记录,根据记录控制要求进行妥善保管和归档,识别需要电子版归档的记录,及时以电子档的形式进行汇总。(2) 对于客户投诉与客户退货的问题点以电子档的形式进行归类存档,每周阅览台账登记内容 (3) 建立体系文件的存档,系统的维护。收集生产、品质、PQE、IE/ME、PD、售后市场的Lessons Learning数据,建立经验教训数据库6 供应商管理 (1)供应商来料问题的统计、分析、原因查找、纠正及预防措施的制定。 (2)确认供应商来料质量是否有在定期评估 (3)组织供应商年度审核计划的制定和实施结果跟进7 客诉的处理与沟通(1) 对客户投诉与客户退货的问题点以电子档的形式进行归类存档。(2) 发生客诉时,与工厂长一起协作,及时与客户开展协作沟通,了解客诉原因及情况,开展对客户生产线边/客户投诉质量问题的原因分析,并依据工厂长主导的调查组分工要求进行客诉问题讨论与改善。 (3) 制定质量问题改善措施,对改善措施进行效果验证,需要时主导制作8D报告。(4)定期组织相关部门召开客诉检讨会议,进行自反省和经验教训借鉴,必要时,横向展开到所有相关产品。8定期开展质量部5S活动,推进5S。9 按时完成上级交办的其它事项。 要求:1.本科及以上学历,机械或机电相关专业。2.汽车行业至少5年以上质量管理经验(注塑、喷涂)。3.熟悉ISO9000, TS16949, VDA6.3,PPAP, FMEA,MSA 和SPC。4.英语流利,能使用英语进行内部及外部沟通优先。5.出色的沟通能力及团队协作能力,能协调、解决部门内部、跨部门、供应商、客户的问题及诉求。