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1.上门客户柜面服务接待，执行公司规定的服务礼仪;
2.落实公司柜面服务标准化工作要求;
3.执行监管及行协消保工作中柜面服务相关规定;
4.执行新服务、新平台功能等推广、客户触达等任务;
5.执行分公司客服部交办的投诉客户联络及跟进任务;
6.执行公司客户信息录入管理规定;
7.执行分公司客服部布置的其它柜面服务相关任务。