一、岗位职责
对投诉数据进行分析（占比80%），熟知数据来源，对投诉工单进行分配，接听少量投诉电话（平均不超过10通/天）+简单安抚、内容登记，行方交代的临时性工作
二、任职要求
1、年龄22--35周岁，大专及以上学历，有半年以上相关工作经验，有相关工作经验可放宽条件，性别不限，专业不限。
2、熟练使用办公软件进行数据分析（主要是EXCEL，熟练使用VLOOKUP等数据分析函数，同时对WORD、PPT也比较熟悉），会简单的总结性写作。
3、无犯罪记录、个人征信良好、无涉案涉诉、名下无注册公司、无其他异常行为。
三、福利待遇（不包食宿）
试用期3500--4000，一个月转正，正式期4000--5000
入职缴纳五险、有员工食堂
四、工作时间
8：20-17：30，上五休二，周末双休法休
五、工作地点
合肥市包河区徽州大道396号东方广场B座