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物业客服(合肥多项目招聘)
6-8千
人 · 大专 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/10/18发布
五险一金餐饮补贴年终奖金专业培训定期体检

万科森林城朗庭101

公司信息
万物云

已上市/10000人以上

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职位描述
岗位职责:
1定期组织、开展客户意见征询活动;
2受理客户各类投诉并及时传达给相关责任部门处理;跟进处理后的结果和回访工作;
3监督及指导客服助理办理客户入伙、装修及迁入迁出工作;
4指导客服助理办理客户装修申请及装修巡查监管;
5指导和监督客服助理完成客户费用收缴工作;
6拟定社区文化活动计划,按计划组织开展社区文化活动。
7指导和监督物业公共区域、公共设施的日常巡查工作;

任职要求:
教育程度:大专及以上学历
专业要求:相关管理专业有限
经验要求:3年及以上工作经验或3年及以上同类岗位经验
能力要求:有较强的沟通表达、协调、管理能力,执行力和责任心强,基本掌握使用电脑和办公软件

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