职位描述：
（一）接听全省各类业务投诉、咨询电话，进行客户沟通和问题解答；
（二）负责全省新单电话回访、进度追踪和落实；
（三）负责受理全省各类型的客户服务请求业务工单的处理和协调，互联网客户投诉协同处理工作；
（四）其他日常工作。
要求：
（一）有1年以上电话客服从业经验或保险从业经验，大专及以上学历；
（二）具备较强的沟通、协调能力；
（三）有耐心、打字速度快。