岗位职责：
1.接收客户订单：了解并确认客户订货需求，及时组织客户订单的评审与确认，录入销售订单；
2.跟踪订单交付：协调交期、跟进交付及安排出货、跟踪到货等，保证各个环节的畅通；
3.对账及应收款催收：出货商品按期对账及开票，协助销售催收应收款等；
4.客户沟通：订单交付及其他客户需求的沟通协调、落实以及客诉接收及反馈，内外部进行良好沟通；
5.订单及相关文件资料的整理保管、存档工作；
6.样品需求整理及寄样跟进工作；
7.其他与销售端有关的支持工作及公司和上级安排的其他事宜。
任职要求：
1. 专科及以上学历，具有从事相关行业1年以上跟单客服或销售助理工作经验；
2. 做事细心、责任心强、逻辑清晰，思维敏捷，学习能力强以及高度的团队和集体精神；
3. 性格开朗，有较强的沟通理解能力及服务意识；
4. 熟练使用办公软件，有ERP系统操作经验优先。